在如今這個充滿競爭的現代社會中，KTV行業的競爭已經越來越趨于白熱化，在這樣困難的市場環境下，KTV經理人的作用更是尤為重要。一個優秀的KTV管理者能夠將一家KTV打理的井井有條，能讓KTV的生意蒸蒸日上，更能讓KTV在日益激烈的市場競爭中激流勇進。下面，擁有10余年KTV裝修設計經驗的杭州天眼KTV設計公司，就來和大家具體介紹一下現代KTV經理人應該學會的幾項非常重要的管理方法。  

    1，目標管理：KTV經理人給下屬員工制定一個要達到的（上級）目標。例如目標為：銷售額提高15%。各個部門的下屬必須要共同確定達到這目標應該完成的（下級）目標- -提高產品銷售。上級則有規律地檢查銷售額變化的情況。像分權管理和例外管理一樣，提高工作意愿以及參與責任。此外，下屬們共同追求要達到的目標，促進了團體精神。 

    2，結果管理：KTV經理人把要得到的結果放在管理工作的中心。在目標管理中給定的目標。像目標管理一樣，更多的工作意愿和參與責任。但在結果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。

    3，例外管理：KTV經理人只對例外的情況才會親自進行決策。例如一個下屬有權決定6%以下的價格折扣。當一個顧客要求10%的折扣時，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨立處理工作的可能，減輕了上司的負擔。這個方法的實際困難在于：什么是“正常”業務，什么是例外？因此經常要檢驗決策范圍。    

    4，參與管理：下級參與會有哪些問題，尤其是與他本人有關的問題的決策。例如調到另一部門或外面的分支機構任職。當對重要問題有共同發言權時，職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可能認識到調職的意義和信任其理由。KTV經理人這樣做可以提高對企業目標的“認同”。 

    5，分權管理：分權通俗來講就是指轉交責任，KTV經理人不是什么決策都會自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們能夠有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔了一部分的責任。提高下級的工作意愿以及工作效率。因為參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中得到解放，從而能夠更多的投入到本身的領導工作中。 

    6，系統管理：KTV經理人對確定的企業流程進行管理。把企業作為一個大的系統，這個系統就像一個電流調節系統似地運行。對那些不斷重復的活動有許多規定和指令（例如機器的開和關、更換和維修）。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規定是為了保證“整個系統的正常運行”。

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